快递邮丢了该怎么赔付？
我寄了一个重要的快递，结果快递却弄丢了，现在心里特别着急。我之前没太注意保价的事儿，也不知道这种情 况到底能得到多少赔偿。我就想了解一下，快递邮丢后具体的赔付标准和流程是怎样的？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当快递邮丢后，赔付情况需要分不同情形来看：
**一、已购买保价（保险）的情况**
保价是寄件人在寄递物品时，向快递公司声明物品的实际价值，并支付一定的保价费用，以便在物品丢失、损坏等情况下能够获得相应赔偿的一种服务。当快件发生丢失时，快递服务组织通常会按照被保价（保险）金额进行赔偿。例如，你寄的物品保价金额为1000元，若快递丢失，快递公司一般会赔付你1000元。
**二、未购买保价（保险）的情况**
1. 按照相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。比如，快递费用是10元，那么赔偿金额最高不超过30元。
2. 对于没有保价的物品，还有文件和普通物品的区分。文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。
3. 若快件发生遗失损坏或短缺情况，且未投保，有的快递公司会根据法律规定赔偿对应服务费用（含基本费用）的2倍作为补偿。
相关法律依据主要有《邮政法》及《邮政法实施细则》等，这些法律法规对快递服务中的权利义务关系、赔偿责任等方面都有相应规定，以保障寄件人和收件人的合法权益。
相关问题
为您推荐20个相关问题