商家侵权如何进行赔偿?

我在购物时感觉商家的行为侵犯了我的权益,不太清楚这种情况下商家该怎么赔偿我。想了解下一般商家侵权是按什么标准、通过什么方式赔偿呀,要是涉及不同类型的侵权行为赔偿又有啥不一样吗 ?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

商家侵权的赔偿方式和标准较为复杂,下面为您详细介绍。


首先是赔偿消费者的实际损失,这包括直接损失和间接损失。直接损失就是因为商家侵权行为直接导致的损失,比如买到质量有问题的商品,拿去维修产生的费用,或者因商品质量问题导致身体受伤去看病的医疗费用等 。间接损失则是和侵权行为有间接关联的损失,像因为商品质量不合格,导致没办法正常工作,从而损失的工资收入等。这在《民法典》相关规定中有体现,民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任,实际损失就是侵权责任承担的一方面。


其次,消费者还能要求商家承担合理的维权费用。比如为了确定商家侵权,去做鉴定产生的鉴定费;请律师帮忙维权支付的律师费等。这些费用是消费者为了维护自己合法权益而产生的合理开支,商家应当承担。


在某些特定情况下,消费者还可以要求商家支付惩罚性赔偿。这主要是为了惩罚商家的恶劣侵权行为,起到警示作用。比如《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 若商家明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求相应惩罚性赔偿。


商家侵权赔偿还分为约定赔偿和法定赔偿。约定赔偿就是在合同订立时,双方事先约定好一方违约产生的赔偿额计算方法或者支付一定金钱。不过约定赔偿一般超过实际损失30%的部分,通常不被支持。法定赔偿就是当一方违约造成对方损失时,按照法律规定的办法计算赔偿额进行赔偿。这里的法律涵盖合同法以及其他有关合同违约赔偿的法律法规 。当没有事先约定赔偿或者违约金的情况下,就会运用法定赔偿。


如果涉及知识产权方面的侵权,像商标侵权、专利侵权、著作权侵权等,赔偿又有特别规定。比如侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。侵犯著作权的,商家需赔偿权利人因此受到的实际损失、权利人为制止侵权行为所支付的合理开支等,实际损失等难以计算的,由法院根据侵权行为的情节,判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。总之,商家侵权赔偿要综合多方面因素确定。

相关问题

为您推荐20个相关问题

侵犯消费者权益该如何赔偿?

我在购物时感觉自己权益被侵犯了,不太清楚具体怎么要求赔偿。想知道如果遇到商家欺诈、商品有质量问题等情况,按照法律规定能获得怎样的赔偿,具体赔偿标准和方式是怎样的,希望能了解这方面的详细法律规定。

侵犯了消费者合法权益该如何赔偿?

我在购物时感觉自己的合法权益被侵犯了,不太清楚具体能获得怎样的赔偿。想了解一下在各种不同的侵权情况下,像遭遇欺诈、因商品缺陷受伤等,消费者按照法律规定可以要求哪些赔偿、赔偿标准是什么,希望能得到详细的解答。

虚假宣传如何赔偿消费者?

在购物过程中,感觉商家的宣传和实际商品或服务不一样,怀疑遭遇了虚假宣传。想知道要是真遇到这种情况,按照法律规定,商家具体得怎么赔偿我呀,有哪些赔偿标准和方式呢?

商家虚假宣传的赔偿责任是怎样规定的?

我在购物时感觉商家存在虚假宣传,误导我做了购买决定,现在想知道如果真的是虚假宣传,商家得承担怎样的赔偿责任?想了解具体的赔偿标准和依据,也好维护自己权益。

商家欺骗消费者该按照怎样的赔偿法进行赔偿?

最近在购物时,感觉商家存在欺骗行为,比如虚假宣传商品功效,实际使用与宣传严重不符。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的法律明确规定这些。

商家虚假宣传欺诈消费者该怎么赔偿?

我在某商家购买了商品,后来发现商家在宣传过程中存在很多虚假信息,感觉自己被欺诈了。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有具体的标准和依据呢?

欺骗消费者权益该如何处理以及怎样进行合理赔偿?

我在购物时感觉被商家欺骗了权益,不太清楚接下来该怎么做,也不了解能获得怎样的合理赔偿。想知道从法律层面,针对这种商家欺骗消费者权益的情况,具体处理办法有哪些,赔偿又是依据什么标准来确定的 。

消费者权益在什么情况下可以得到几倍赔偿?

我在消费过程中感觉自己的权益受到了侵害,不太清楚具体能获得几倍赔偿。想了解一下,如果遇到商家有不同的违规行为,像是欺诈或者商品有缺陷等情况,按照法律规定,我分别能得到几倍赔偿呀?

侵权的产品属于假货吗?该如何赔偿?

在市场上看到一些产品感觉像是侵权的,但不确定算不算假货。要是真遇到侵权又算假货的情况,该怎么要求赔偿呢?想弄清楚侵权产品和假货之间的关系,以及赔偿的具体规定和办法。

商家虚假宣传时,消费者应该获得怎样的赔偿?

最近买东西时,发现商家宣传和实际商品不符,感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况,法律上具体是怎么规定赔偿的,赔偿金额怎么算,有没有其他相关要求。

侵权的产品属于假货吗?该如何赔偿?

我在市场上看到一些产品,感觉它们好像侵犯了其他品牌的权益,但又不确定算不算假货。要是真遇到这种情况,我作为消费者能得到怎样的赔偿呢?就想弄清楚侵权产品和假货之间的关系以及赔偿这方面的具体规定。

虚假宣传诱导消费者消费该如何赔偿?

我之前购买东西时,感觉商家存在虚假宣传,诱导我消费了。现在想知道要是遇到这种情况,赔偿是怎么规定的呢?想具体了解下赔偿标准、赔偿方式这些方面,好维护自己权益。

网购涉嫌欺诈的情况下,应该怎么进行赔偿?

我在网上买东西时,发现商家好像存在欺诈行为,比如虚假宣传、售卖假货等。我不太清楚这种情况下我能获得怎样的赔偿,赔偿的标准具体是怎么定的,还有通过什么途径去争取赔偿。希望能得到专业的解答。

侵权的产品属于假货吗?该如何赔偿?

我在市场上看到一些产品,感觉它们好像侵犯了其他品牌的权益,但又不确定能不能算假货。我想知道从法律角度,侵权产品和假货是怎么界定的?要是遇到侵权的假货,我作为消费者该怎么要求赔偿?希望能详细了解下这方面规定。

消费者权益虚假销售的赔偿标准是什么?

我在购物时感觉商家存在虚假销售的情况,不太清楚自己能获得怎样的赔偿。想了解一下在这种情况下,具体的赔偿标准是怎么规定的,是按购买金额的多少倍赔偿,还是有其他的计算方式 ,希望能详细了解相关标准。

网店侵权销售的赔偿标准是多少?

开网店的时候不小心涉及到侵权销售了,心里特别慌,不知道得赔多少钱。想弄清楚这个赔偿标准到底是怎么算的,是按对方损失,还是看我这边获利情况,有没有具体的法律规定来明确这个事儿,希望能给讲讲。

欺骗消费者行为该怎么进行赔偿?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如宣传的商品功能和实际严重不符。我想知道具体法律上对于这种欺骗消费者行为的赔偿是怎么规定的,赔偿金额怎么计算,有没有其他相关的赔偿要点。

商家欺骗消费者该怎么办?

我在购物时遭遇了商家的欺骗,比如买到的商品和宣传的完全不符。我很气愤,想知道具体有哪些有效的途径可以维护自己的权益,每种途径又该怎么操作呢?

虚假宣传如何进行赔偿?

我之前购买东西时,感觉商家存在虚假宣传,当时没在意。现在了解到虚假宣传好像能要求赔偿,就想知道到底该怎么赔偿,是按什么标准来赔,具体的赔偿方式都有哪些,希望能详细了解下。

商家被告侵权该怎么办?

我自己开了个小店卖东西,最近突然收到通知说被告侵权了,完全不知所措。想知道面对这种情况,具体要从哪些方面入手应对,有没有什么必须要做的事情,怎样才能最大程度降低损失,维护好自己权益。