商家老板跑路不退费该如何赔偿?

我之前在一家店里办了会员卡,还剩不少钱没用。结果最近发现老板跑路了,店也关了。我想知道这种情况下,我的钱还能要回来吗?商家老板跑路不退费是怎么赔偿的呢?是按卡里剩余金额赔,还是有其他标准?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到商家老板跑路不退费的情况时,赔偿方式如下:


首先,看双方有没有签订合同。如果有合同,就依照合同里的相关条款来赔偿损失。合同就是消费者和商家之间达成的一种书面约定,它规定了双方的权利和义务。比如合同里约定了消费者充值一定金额成为会员,商家要提供相应的服务,如果商家没做到,那就属于违约。按照《中华人民共和国民法典》第五百八十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。


要是合同里没有相关约定,那就按照实际造成的损失赔偿。这里的实际损失,就是因为商家跑路不退费,给消费者带来的经济损失,比如消费者充值的会员卡剩余金额、预付的货款等。但是,赔偿金额可不是无限制的。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。简单来说,就是商家赔偿的钱不能比它在签合同时能想到的违约损失还多。


如果消费者认为商家的跑路行为给自己造成了其他额外损失,比如为了追讨费用而产生的交通费用、误工费等,只要能提供合理的证据,也可以要求商家赔偿。


在实际操作中,如果遇到商家老板跑路不退费,消费者可以先尝试和商家协商,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向工商行政管理部门反映情况。要是这些方法都没用,还可以向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的权益。


相关概念:

合同:是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

违约:指合同当事人完全没有履行合同或者履行合同义务不符合约定的行为。

诉讼时效:向人民法院请求保护民事权利的期间,法律规定一般为三年 。

相关问题

为您推荐20个相关问题

健身房跑路老板不退钱该怎么办?

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少时间和钱,结果突然发现健身房关门了,老板也联系不上,钱也没退给我。我想知道遇到这种情况,有什么办法能把钱要回来呢?希望能得到详细的解决办法和建议。

理发店跑路后,有哪些方式可以追回会员卡里的钱?

在理发店办了会员卡,还没怎么消费呢,结果理发店突然跑路了。我卡里还有不少钱,就想知道通过什么办法能把这些钱追回来,想了解具体可行的途径和操作方法。

会员充值不退费是否犯法?

我之前在一家店充值办了会员卡,现在不想在那消费了,可商家说充值不能退。我就想知道,他们这样做是不是违法的啊?我想了解在这种情况下,我的权益该怎么保障,商家又有哪些义务。

店倒闭会员卡不退报警有用吗

在一家店办了会员卡,还没用完呢,结果店倒闭了。去找老板退钱,老板却各种理由不给退。就想知道这种情况报警有没有用,能不能把钱要回来啊,要是报警不管用,还有啥办法能维权呢。

美容院倒闭老板跑了该怎么办?

在一家美容院办了卡还没用完,结果突然发现美容院倒闭了,老板也联系不上跑了,想知道这种情况下有什么办法能挽回自己的损失,应该通过什么途径去维权呢?

健身房破产如何进行赔偿?

我之前在一家健身房办了年卡,还没怎么去呢,结果健身房突然就破产了。我现在特别担心我的钱要不回来,想知道这种情况下健身房是怎么赔偿的?是只退剩下的卡费,还是还有其他补偿?具体有什么法律依据?

美容院老板跑了报警后会如何处理?

我之前在一家美容院办了卡,还充了不少钱,结果最近发现美容院突然关门了,老板也联系不上。我就想问问这种情况报警的话,警察会怎么处理呢?能不能帮我把充的钱追回来呀?

健身房倒闭后卡里的钱该如何处理?

在健身房办了卡还没怎么用呢,结果健身房突然说要倒闭关门了。卡里还有不少钱,就想知道这钱还能不能拿回来,要是健身房不给退,我该通过什么办法去要回卡里的钱,想了解下具体的解决途径和相关法律规定。

健身房倒闭跑路了,该如何要求退钱?

我在健身房办了卡,交了不少钱,结果健身房突然倒闭跑路了。我现在很迷茫,不知道通过什么途径能把剩下的钱要回来,也不清楚相关的法律规定是怎样的,想具体了解一下有哪些合法有效的维权方法。

健身房倒闭不退钱该如何投诉?

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少时间和钱,结果健身房突然倒闭了,也没人通知我去退费。我找他们,一直拖着不给退。我想知道具体该怎么投诉,通过什么途径能让他们把钱退给我 。

健身房倒闭会员会费该如何退还?

我之前在一家健身房办了会员卡,交了一年的费用。结果还没去几次,健身房就突然倒闭了。我现在想把剩下的会员费退回来,可不知道该怎么办。想了解一下在这种情况下,我有什么办法能顺利拿回我的钱呢?

健身房倒闭没钱赔偿会坐牢吗

我办卡的健身房突然倒闭了,听说老板没钱赔偿会员。我就想知道这种情况下,老板会不会因为没钱赔偿而坐牢啊?我主要想了解法律在这方面是怎么规定的,想弄清楚自己的权益还能不能得到保障。

健身房倒闭了钱还能要回来吗

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少钱没用呢,结果现在健身房倒闭了。我就想知道我这钱还能不能要回来啊?想了解一下从法律角度来说,我有什么办法可以把钱拿回来。

健身房倒闭跑路要求退钱的时效是多久?

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少时间和课程没使用呢,结果最近发现健身房倒闭跑路了。我就想知道,我要求退钱有没有个时间限制啊?我担心时间久了就不能退了,想了解下这个时效具体是怎么规定的 。

物业公司老板跑路拖着不肯退钱该如何获得赔偿?

我之前给物业公司交了一些费用,现在合同到期了,按约定应该退款,可老板直接跑路了,怎么都联系不上。我想知道这种情况下,我该怎么拿到退款,赔偿又是怎么算的呢?想了解具体的解决办法和赔偿标准。

健身房如果倒闭了能要回钱吗

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少钱没用。结果最近发现健身房倒闭了,心里挺着急的,就想知道这种情况下我的钱还能不能要回来啊?想了解一下从法律角度该怎么处理这件事。

充值卡店面倒闭钱能要回来吗

之前在一家店办了充值卡,还没用完呢,结果发现店面倒闭了。心里挺着急的,那我这卡里剩下的钱还能不能要回来啊?想知道从法律角度到底是怎么规定的,有什么办法能把钱追回来。

健身房倒闭退卡该如何处理?

在健身房办了卡,结果没去几次健身房就倒闭了。卡里还有不少钱呢,也不知道这卡能不能退,钱该怎么要回来。想了解一下从法律角度,遇到这种健身房倒闭退卡的情况,具体该怎么去处理呀?

健身房倒闭该向谁投诉?

我办卡的健身房突然倒闭了,钱还没怎么消费呢。现在不知道该找谁能把剩下的钱要回来,想了解下遇到这种情况应该向谁投诉来维护自己权益呢?是找某个政府部门还是其他什么途径 ?

按摩店不退费是否违法?

在按摩店办了卡,没怎么用,现在想退费,可按摩店不给退。我就想知道,按摩店这种做法在法律上算不算违法啊?我该怎么维护自己权益,想详细了解下这方面的法律规定。