商家虚假宣传该如何投诉索赔？

如果遇到商家虚假宣传，消费者是有途径进行投诉和索赔的。

首先来说投诉途径。根据《消费者权益保护法》第39条规定，解决消费争议的途径有五种，消费者可自主选择。其一，可以尝试与经营者协商解决，直接跟商家沟通，表明问题，要求给出解决方案。其二，请求消费者协会调解，消协能作为中立的第三方，帮助双方沟通协商，促进问题解决。其三，向有关行政部门申诉，通常可以向工商部门投诉，工商部门有职责对商家的经营行为进行监管。您可以通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或直接前往工商部门等形式进行投诉，要清晰说明投诉事项和理由。此外，还能拨打国家统一设立的消费者举报投诉热线12315进行投诉。其四，若之前与经营者达成了仲裁协议，可根据协议提请仲裁机构仲裁。最后，也可以向人民法院提起诉讼。

再讲讲索赔方面。依据相关法律，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，导致合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。比如，商家宣传产品有某种功效，但实际使用并没有，导致消费者遭受损失，消费者就有权要求赔偿损失部分。赔偿的范围一般包括消费者为购买该商品或服务所支付的费用，以及因虚假宣传造成的其他直接损失等。

相关概念：

虚假宣传：指在商业活动中，商家对商品或服务进行不真实、误导性的宣传，以吸引消费者购买。

消费争议：是消费者在购买、使用商品或接受服务过程中，与经营者之间就权利义务关系产生的争执。