网购二手手机出现质量问题该怎么投诉？

当网购二手手机出现质量问题时，可以通过以下方式进行投诉维权：

首先，要保存好购买凭证。购买凭证是证明你购买行为的重要证据，比如发票、收据或者其他书面形式的购买证明文件等。在发生纠纷时，这些凭证能让你的诉求更有依据。

其次，尝试与卖家协商。当发现手机质量有问题，要及时联系卖家，清晰说明购买初衷以及手机存在的问题，合理提出更换或退货请求。如果是网购交易，根据相关规定，自2014年3月15日起，若商品品质不符合期望，你有权自收货之日起七日内无理由退换货，但前提是商品未曾开启或拆解。

若与卖家协商无果，可以拨打12315投诉。这是国家工商行政管理总局消费者投诉举报热线，是一种有效的维权途径。在拨打之前，要保留好有效的证据，像销售信息、交易记录以及文字聊天记录等。

另外，还可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织请求调解。消费者协会能在你和卖家之间进行协调，推动问题的解决。

如果上述方式都无法解决问题，根据与经营者达成的仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

法律依据方面，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。