支付宝该赔不赔时怎么投诉？

当遇到支付宝该赔却不赔的情况时，投诉是维护自身权益的一种方式。下面为您详细介绍投诉途径以及相关法律依据。

首先，我们需要了解在消费过程中，消费者享有合法权益受到保护的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果支付宝在应履行赔偿义务时拒绝赔偿，这可能侵犯了消费者的合法权益。

对于投诉途径，您可以先尝试与支付宝官方客服沟通。您可以通过支付宝APP内的客服入口，向人工客服详细说明您的情况，要求他们处理赔偿事宜。一般来说，支付宝会有相应的处理流程和反馈机制。如果与客服沟通后问题仍未得到解决，您可以向相关监管部门投诉。比如向中国人民银行金融消费权益保护局进行投诉，他们负责对金融机构的金融消费权益保护工作进行监督管理。您可以通过拨打12363热线或者登录其官方网站进行投诉，投诉时要详细说明您与支付宝之间的纠纷情况、您的诉求等内容。

另外，也可以向消费者协会进行投诉。依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，消费者协会有责任受理消费者的投诉并进行调解。您可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。在投诉时，要准备好相关的证据，如消费记录、与支付宝客服沟通的记录等，以便更好地维护自己的权益。