支付宝投诉诈骗后能退钱吗?
我在支付宝上遭遇了诈骗,向平台投诉了,但不知道能不能把钱追回来。我想了解下投诉后具体的处理流程,以及在什么情况下钱有可能退回来,有没有相关法律保障我的权益呢?
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在支付宝上投诉诈骗后,能否退钱需要分情况来看。 如果用户转账的钱还没有成功转到对方账户,那么是可以追回来的。这是因为此时资金尚未完成交付,支付宝平台有能力进行拦截操作,阻止资金进入诈骗者账户,从而保障用户的财产安全。 但如果钱已经成功到账,仅通过支付宝投诉通常难以直接退回款项。因为支付完成后,相关款项将自动流入他人账号,支付宝无法进行逆向操作。不过,支付宝会采取一些措施,如限制并监督当事人的账户使用,防止其他用户再次受到欺骗。 此外,受害者应及时向公安部门报案,配合公检机关对案件展开进一步侦查。根据《中华人民共和国刑法》第六十四条规定,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还。也就是说,通过司法程序,依法追究诈骗者的责任,是有可能追回被骗款项的。 总之,支付宝投诉诈骗后有追回钱款的可能,但需要根据具体情况,并借助司法力量来维护自身权益。

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