question-icon 网上教育机构被骗后该如何追回损失?

我之前在网上报了个教育机构,交了不少钱,结果后来发现是骗人的。现在特别着急,想知道有什么办法能把钱追回来,是找相关部门投诉,还是直接报警,还是通过别的途径呢,希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

如果在网上教育机构被骗,是有办法尝试追回损失的。 首先,可以尝试与教育机构进行协商和解。这就是直接和机构去沟通,说明情况,要求退款。依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,与经营者协商和解是途径之一。比如说,你诚恳地跟机构负责人说明你发现的问题,表达希望拿回学费的诉求。 其次,可以向有关部门投诉。比如拨打当地政务“12345”服务热线、税务局“12366”服务热线、工商行政管理局“12315”服务热线等。还能向中央网络安全和信息化委员会举报中心、国家反电信网络诈骗中心举报。这些部门能对教育机构进行调查和监管,如果查证机构存在问题,会要求其整改退款。这同样是《消费者权益保护法》第三十九条规定的解决争议途径。 再者,向教育机构所入驻的在线平台投诉,像黑猫投诉平台、电诉宝、消费宝等。这些平台一般会提供协助来帮助解决问题,平台为了自身信誉,会对入驻机构施加压力。 然后,如果以上方法都不行,可以考虑走法律途径。根据具体案件情况,向事先约定好的管辖法院提起诉讼,或者向被告的居住地或合同履行地的法院提出诉讼请求。要是涉及诈骗行为、非法经营等严重违法行为,还可以向犯罪发生地或平台经营者所在地的公安机关报案。《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的构成诈骗罪。若教育机构是以非法占有为目的进行营业,就涉嫌诈骗罪,报警后公安机关会依法侦查。 不过要注意,网络诈骗案件通常调查取证困难,破案时间长,追回损失有一定难度。所以在发现被骗后,要尽快行动,并保留好聊天记录、转账记录等相关证据,以增加追回损失的可能性。 相关概念: 诈骗罪:是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。 合同履行地:是指合同规定的履行义务的地点,在涉及网上教育服务合同纠纷时,确定合同履行地对于确定管辖法院有重要意义 。 管辖法院:就是法律规定有权审理该案件的法院,不同类型案件有不同确定管辖法院的规则 。

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