召集令要怎么投诉退息？
共1位律师解答
要了解召集令投诉退息的方法，我们需要先弄清楚投诉退息所涉及的一些法律概念和依据。在借贷关系中，利息的收取应当符合法律规定。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。也就是说，如果召集令平台收取的利息超过了这个法定标准，超出部分是不受法律保护的，借款人有权要求退还。 接下来谈谈投诉退息的具体步骤。第一步，可以尝试与召集令平台进行协商。直接联系平台的客服，向他们说明自己认为利息过高的情况，并依据上述法律规定，要求平台退还超出法定标准的利息。在协商过程中，要注意保留好与客服沟通的记录，包括聊天记录、通话录音等，这些都可能成为后续投诉或维权的证据。 如果与平台协商无果，可以选择向相关监管部门进行投诉。金融行业有专门的监管机构，例如银保监会及其派出机构。可以通过拨打银保监会的投诉热线12378，或者通过其官方网站上的投诉渠道进行投诉。在投诉时，要详细说明自己在召集令平台的借贷情况，包括借款金额、借款期限、利率标准、还款情况等，并明确指出平台利息过高的问题，同时附上之前与平台协商的记录等相关证据。 另外，也可以向互联网金融协会进行投诉。互联网金融协会是行业自律组织，对于规范互联网金融企业的行为有一定的作用。可以通过其官方网站上的投诉入口，按照要求填写投诉信息和上传相关证据材料。 如果通过上述投诉途径仍然无法解决问题，还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好相关的证据，如借款合同、还款记录、与平台的沟通记录等，以证明平台收取的利息超出了法定标准。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。 总之，在进行投诉退息时，要保持理性和冷静，按照合法合规的途径来解决问题，同时注意收集和保存好相关证据，以最大程度地维护自己的合法权益。
大家都在问 
立即联系