帮信罪话务员如何定罪量刑？
我想了解一下关于帮信罪话务员的法律问题。我有个朋友好像在做类似工作，我担心他会不会不小心触犯法律。我就想知道，如果真涉及帮信罪，话务员到底是怎么定罪量刑的，心里有个底。
张凯执业律师
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帮信罪，全称为帮助信息网络犯罪活动罪。简单来说，就是明知道别人在利用信息网络进行犯罪，还为他们提供技术支持、广告推广、支付结算等各种帮助，达到一定严重程度，就构成这个罪。
按照《刑法》第二百八十七条之二规定，犯帮信罪，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯该罪的，对单位判处罚金，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照上述规定处罚。
对于帮信罪话务员的定罪量刑，首先要看是否明知他人利用信息网络实施犯罪而提供帮助。如果确实明知，就要进一步判断是否达到“情节严重”的程度。常见的“情节严重”情形比如，为三个以上对象提供帮助的；支付结算金额二十万元以上的；以投放广告等方式提供资金五万元以上的；违法所得一万元以上的等等。
要是话务员在共同犯罪中起次要或者辅助作用，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。法院在量刑时，会综合考量犯罪情节、危害后果以及话务员个人在犯罪中所起的作用等多方面因素。总之，具体的定罪量刑要依据实际案件情况，由司法机关来判定。
相关概念：
帮助信息网络犯罪活动罪：指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。