合同侵犯到业主该怎么处理?

我是小区业主,最近发现和物业签的合同里有些条款好像侵犯了我们业主的权益,心里很不踏实。想知道遇到这种合同侵犯业主权益的情况,具体该通过什么办法来解决,怎么才能维护好自己的合法权益 。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当合同侵犯到业主时,业主不用过于慌张,可以按照以下步骤来维护自己的权益。


首先,要仔细研读合同条款。这就好比仔细检查一份重要文件,看看里面到底哪些地方侵犯了自己的权益,以及侵犯的程度有多深。只有明确了这些,才能有的放矢地采取行动。


接着,可以尝试与合同另一方友好协商。双方心平气和地坐下来,沟通交流,指出对方的违约行为,要求对方纠正错误,或者给予合理的补偿。很多时候,通过友好协商就能解决问题,避免矛盾进一步激化。比如,合同约定了物业应提供某种服务,但实际没做到,就可以跟物业协商让他们履行服务。


若协商没有结果,业主可以向相关行业监管部门投诉。比如涉及物业服务合同侵犯业主权益,可向当地的住房和城乡建设部门投诉。监管部门会依据相关规定,对该事件进行行政调解或处理,促使问题得到解决。


要是合同侵犯业主权益的情况比较严重,形成了较为复杂的合同纠纷,业主还可以通过法律途径来解决。如果合同中有仲裁条款,那么业主可以依据该条款向仲裁机构申请仲裁;若没有仲裁条款,业主可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。像《仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁 。《民事诉讼法》也保障了公民通过诉讼解决民事纠纷的权利。


总之,业主在面对合同侵犯自身权益时,有多种途径可以选择,要根据实际情况合理运用,维护好自身的合法权益。

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