question-icon KTV买酒付过钱后又来找我要酒钱该怎么处理?

我在KTV消费买酒,当时已经付过钱了,可过了一段时间KTV工作人员又来找我要酒钱。我很确定自己付过了,也有付款记录。这种情况我该怎么应对,他们这样合理吗?
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  • #消费纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当遇到KTV买酒付过钱后又来索要酒钱的情况,首先要保持冷静,收集和保留好相关证据。证据在法律纠纷中至关重要,它能证明事实情况。比如你付款的记录,这是直接证明你已经履行付款义务的凭证。付款记录可以是电子支付的截图、银行转账记录或者POS机的签单等。 从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在KTV买酒的行为实际上就与KTV之间形成了一个消费合同。当你完成付款,就意味着你已经按照合同履行了自己的义务。如果KTV在你已付款的情况下再次要求付款,这就属于违约行为。 你可以先尝试与KTV进行友好协商。在协商过程中,出示你保留的付款证据,向他们说明你已经完成了付款。如果协商不成,KTV仍然坚持让你再次付款,你可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉。这些部门有权利和职责对这类消费纠纷进行调解和处理。 若以上途径都无法解决问题,你还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼,要求法院确认你已经完成付款义务,并要求KTV承担相应的法律责任,比如赔礼道歉等。不过,诉讼可能会耗费一定的时间和精力,所以建议你根据实际情况谨慎选择。

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