遇到中介费不退该如何处理?


如果遇到中介费不退的情况,您可以按照以下步骤来处理: 首先,尝试与中介公司进行协商。在协商时,要冷静且明确地表达您要求退还中介费的诉求和理由。同时,注意收集和保存与中介公司沟通的记录,比如聊天记录、通话录音等,这些记录在后续可能会起到关键作用。这一步很重要,因为通过友好协商,有可能较快地解决问题,避免矛盾进一步激化。 其次,仔细阅读您与中介公司签订的合同。查看合同中关于中介费退还的条款,如果合同中有明确规定在特定情况下可以退还中介费,那么您就可以依据合同要求中介公司履行义务。比如合同约定若交易未成功中介需退还费用,那您就有充分依据主张退款。 若协商没有结果,接下来可以采取多种途径。一方面,您可以向当地的消费者权益保护部门或者市场监督管理部门投诉。投诉时,要提供相关证据,像合同、付款凭证等,请求相关部门介入调查和调解。这些部门有权力对中介公司进行调查,并促使其解决问题。另一方面,您也可以考虑咨询法律专业人士,比如律师。律师可以根据您的具体情况,分析您的法律权益以及可能采取的法律途径,帮您判断是否有必要采取进一步行动。 如果还是无法解决,还可以选择向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供充足的证据来支持自己的主张,比如合同、付款凭证、与中介的沟通记录等。法院会依据事实和法律进行公正的判决。 另外,根据《民法典》第九百六十三条规定,中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的,中介活动的费用,由中介人负担。这意味着,如果中介没有促成合同成立,或者存在违约等情况,您要求退还中介费是合理合法的。 相关概念: 中介人报酬请求权:就是中介促成合同成立后,有向委托人要求支付报酬的权利。 媒介服务:指中介为促成合同双方达成交易而提供的沟通、撮合等一系列服务。






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