不退租房中介费是否合法?

我最近去租房,通过中介看了不少房子,还交了中介费。可后来因为一些原因没租成,找中介退中介费,他们却不给退。我就想知道,这种情况下,他们不退租房中介费合法吗?想了解在法律层面上,关于这种情况是怎么规定的。
张凯执业律师
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不退租房中介费是否合法,需要分情况来看。


首先,中介的主要职责是作为租客和房东之间的桥梁,提供协助双方达成租赁协议的服务 。如果您作为租客,尚未和房东达成租赁合同,中介也没有得到您明确的委托去签署合同,那么它并没有权利以您的名义进行任何法律行为,包括把中介费转交给房东。这时,如果因为此类原因导致了交易未能完成,根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。这意味着中介应当退还您的中介费。


其次,如果中介促成了您和房东的租赁合同成立,一般情况下,根据《民法典》第九百六十三条规定,中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。也就是此时中介有权收取中介费,不退换也是合法的。不过若合同明确约定了在某些特定情形下,比如中介存在违约行为,即使促成合同成立也需退还中介费,那么就应按合同约定执行。


另外,如果合同中明确规定了退还中介费的条款,那么中介机构在满足合同规定的条件下必须退还租房人中介费。即便合同规定特定情况(如租客提前解约)中介费不予退还,但要是中介机构在提供服务过程中存在欺诈、误导或其他违法行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,作为消费者的租客享有知情权和选择权,有权要求退还中介费,并可能追究中介机构的责任。而且要是中介费的标准或收取方式违反了相关法律法规,租客同样有权要求退还。


相关概念:

居间合同:是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。在租房场景中,租客和中介签订的合同通常就是居间合同。

委托:是指一方授权另一方以自己的名义进行某些法律行为。比如在租房时,租客明确授权中介代自己与房东签订租赁合同 。

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