网络经济纠纷该如何处理？
我在网上和别人有经济往来，现在产生了纠纷，对方不还钱还耍赖。我不知道该从哪里入手解决这个问题，是该和对方协商，还是直接走法律途径呢？我不太了解具体的处理流程和方法，希望能得到专业的建议。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
网络经济纠纷指的是在网络环境下，因经济活动产生的各种争议，像网络购物、网络借贷等交易中出现的问题都属于此类纠纷。
当遇到网络经济纠纷时，首先可以尝试与对方协商解决。协商是最直接、成本最低的方式，双方可以就争议问题进行沟通，寻求都能接受的解决方案。这种方式灵活性大，能节省时间和精力。依据《中华人民共和国民法典》的自愿、公平、诚信等原则，双方在平等基础上协商达成的解决方案是受法律保护的。
如果协商不成，可以向有关平台投诉。比如在网络购物纠纷中，可向购物平台反映情况，平台通常有相应的处理机制和规则，会对纠纷进行调查和处理。许多网络平台为保障交易安全和用户权益，都制定了纠纷处理流程。
申请调解也是一个途径。可以请求第三方调解机构介入，如消费者协会等。调解机构会站在中立立场，根据事实和法律规定，劝导双方达成和解协议。《中华人民共和国人民调解法》为调解提供了法律依据，经调解达成的协议具有法律约束力。
要是上述方法都行不通，就可以考虑通过仲裁或诉讼解决。仲裁需双方事先或事后达成仲裁协议，由仲裁机构进行裁决，仲裁裁决具有终局性。而诉讼则是向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，法院会依据事实和法律进行审理并作出判决。