盗取个人信息该怎么处理?

我发现自己的个人信息被别人盗取了,现在心里特别慌,也不知道该怎么办。我想知道遇到这种盗取个人信息的情况,在法律上是怎么处理的,是追究对方责任,还是采取什么措施来补救我的损失呢?
张凯执业律师
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当个人信息被盗取时,我们可以从民事、行政和刑事这几个方面来看如何处理。


从民事角度来说,个人信息属于个人隐私的一部分,受到法律保护。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。如果他人盗取你的个人信息,你有权要求其停止侵害、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。这里的损失包括因信息被盗取而遭受的经济损失以及精神损害等。比如,因为信息被盗用导致你产生了不必要的消费支出,你可以要求对方赔偿这部分费用。


在行政方面,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。盗取个人信息属于侵犯他人隐私的行为,公安机关可以依法对盗取者进行处罚。


从刑事层面讲,如果盗取个人信息的行为达到一定的严重程度,就可能构成犯罪。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定了侵犯公民个人信息罪。违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照前款的规定处罚。也就是说,如果盗取者将你的个人信息出售、提供给他人或者有其他非法利用行为,且情节严重,就要承担刑事责任。


当发现个人信息被盗取后,你首先要及时收集相关证据,比如聊天记录、短信、异常的消费记录等,然后可以向公安机关报案,也可以通过民事诉讼来维护自己的合法权益。

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