对旅客遗失物品应如何正确交付?

我坐火车的时候把东西落在车上了,之后联系到了工作人员说东西找到了。但我不知道铁路方面会以怎样的方式把遗失物品交给我,是直接送到我手上,还是让我去指定地点拿,想了解下对旅客遗失物品正确的交付方式是怎样的。
张凯执业律师
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在探讨对旅客遗失物品应如何正确交付之前,我们先了解下相关的基本概念。旅客遗失物品,指的是旅客在乘坐交通工具(如火车、飞机等)过程中,不慎遗落的个人财物。而正确交付则是指依照相关法律法规和行业规定,把遗失物品交还给旅客的合理方式。


根据《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定,旅客随身携带行李应当符合约定的限量和品类要求;超过限量或者违反品类要求携带行李的,应当办理托运手续。第八百三十三条又提到,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。虽然这些条文没有直接规定遗失物品交付问题,但确立了运输合同中各方的基本权利和义务,为遗失物品的处理提供了基础框架。


在铁路运输领域,《铁路旅客运输规程》有更具体的规定。对于旅客遗失物品,站车工作人员应妥善保管。如果旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。而对于旅客在车站遗失的物品,车站应设法归还原主。如旅客已经乘车,应免费转运至旅客到站。当旅客来领取遗失物品时,车站会要求其出具本人身份证或其他有效证明,并查对时间、地点、车次、品名、件数等无误后交付。


在航空运输方面,航空公司也有相应的流程。一般来说,机场工作人员发现旅客遗失物品后,会将物品统一登记保管。旅客发现遗失物品后联系航空公司,航空公司确认信息无误后,若旅客还未离开机场,会安排当面交付;若旅客已离开,可能会通过快递等方式将物品寄还给旅客,但可能会要求旅客承担快递费用。


总的来说,对旅客遗失物品的正确交付,通常遵循尽力联系失主、妥善保管物品、按照规定流程和方式交付的原则,以保障旅客的合法权益。

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