社保卡没有预留手机号该怎么解决?

我的社保卡一直没预留手机号,现在很多业务线上办理都需要手机号验证,很不方便。我想知道该怎么解决这个问题,是去银行办理,还是去社保经办机构,具体要带什么材料呢?
张凯执业律师
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当社保卡没有预留手机号时,可通过以下几种途径解决。


首先是线下办理,您可以前往当地的社保经办机构或者社保卡合作银行网点。根据《中华人民共和国社会保险法》等相关规定,社保经办机构负责管理社保卡相关业务。前往社保经办机构办理时,您需要携带本人有效身份证件,如居民身份证。工作人员会指导您填写相关表格,提交预留手机号的申请,之后他们会在系统中进行信息更新。如果选择去社保卡合作银行网点,同样要带上有效身份证件,因为银行也承担着社保卡部分业务的办理工作,银行工作人员会协助您在银行系统中补充预留手机号信息。


其次是线上办理,很多地区都开通了社保官方APP或者微信公众号等线上服务渠道。以社保官方APP为例,您先下载并安装当地的社保APP,然后进行注册登录。一般需要输入身份证号、社保卡号等信息进行身份验证。登录成功后,在APP的相关功能模块中找到“个人信息修改”或者“预留手机号设置”选项,按照系统提示输入新的手机号,并完成短信验证码验证等操作,提交后等待系统审核,审核通过后手机号就预留成功了。不过线上办理需要确保您之前在社保系统中留存的基本信息准确,不然可能无法完成注册登录。

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