开网店被骗了怎么把钱要回来?

我开网店的时候遭遇了诈骗,骗子以各种理由让我交了不少钱,现在联系不上人了。我特别着急,这些钱对我来说不是小数目。我想知道通过什么合法途径能把被骗的钱要回来,需要做些什么,要注意哪些方面。
张凯执业律师
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当开网店被骗后想要把钱要回来,以下是一些可行的途径和方法:


首先,保留好相关证据,这是至关重要的。证据是后续维权的基础,它包括与诈骗者的聊天记录,这里面可能包含对方承诺的服务内容、收费理由等信息;交易记录,比如转账记录,它能清晰显示资金的流向和金额;还有对方发送的合同、协议等文件。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括电子数据等,这些保留的证据都属于电子数据范畴,是可以作为呈堂证供的。


其次,尝试与对方沟通协商。可以心平气和地和诈骗者交流,要求其退还被骗的款项。在沟通时,要保持冷静,明确表达自己的诉求,同时注意保留好沟通的记录。如果对方承认诈骗并愿意退款,那自然是最好的结果。但如果沟通无果,就要考虑其他途径。


接着,可以向平台投诉。如果是在某个电商平台上开网店被骗,向平台反映情况,提供自己保留的证据。平台通常有相应的规则和处理机制,会对违规行为进行调查。平台有权根据自身规则对商家进行处罚,比如限制其店铺功能、冻结资金等,以促使其解决问题。


如果以上方法都行不通,就需要考虑报警。诈骗行为可能涉嫌刑事犯罪,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。警方会根据你提供的证据和线索进行侦查,如果能够破案,追回被骗的财物的可能性就比较大。


最后,也可以考虑通过民事诉讼来维护自己的权益。向法院提起诉讼,要求诈骗者返还财产并赔偿损失。在诉讼过程中,要遵循法定的程序,积极配合法院的工作。法院会根据事实和法律作出公正的判决。如果判决生效后,对方仍不履行判决,还可以申请强制执行。

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