快递起诉程序该如何走完整流程?

我和快递方面产生了纠纷,尝试协商但没解决问题,所以打算起诉。不过我完全不了解起诉的具体流程,想知道从准备到结束整个过程是怎样的,需要做些什么,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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如果想起诉快递,完整流程如下:


首先是书写起诉状。起诉状要清楚记明一些关键内容,像原告自己的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式这些信息,如果是法人或者其他组织,还要写清名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;接着要写清楚被告的相关信息,比如姓名、性别、工作单位、住所等(如果被告是法人或组织也要写清对应信息);然后要明确写出诉讼请求,就是你想起诉达到什么目的,以及所根据的事实与理由;最后要写明证据和证据来源,还有证人姓名和住所。这是起诉的基础文件,把情况清晰准确地写明白很重要。


《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。要是书写起诉状实在有困难,也可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。


接下来是确定管辖权法院。对公民提起的民事诉讼,一般由被告住所地人民法院管辖;要是被告住所地与经常居住地不一致,那就由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,同样由被告住所地人民法院管辖。要是同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区,那这些法院都有管辖权。


之后进入向法院提起诉讼的起诉阶段。原告要向人民法院递交起诉书、副本及相关的证据。这里需要准备的证件材料有起诉状、身份证或户口本复印件以及相关的事实证据。人民法院会接受原告提交的文件、材料,并进行审查。经审查,如果起诉符合法律规定、要求,法院就会作出受理决定并立案;反之则会退回原告文件及材料,并告知不予受理的理由。


法院决定立案之日起五日内会将原告的起诉书副本送达被告,并告知被告作出书面答辩。被告自收到起诉书副本之日起十五日内要作出书面答辩。要是被告在十五日内不提出答辩,人民法院照常审理案件并作出判决。当然,如果被告确因非个人意志的原因在十五日内不能作出答辩,可以据实向人民法院申请,请求延期,人民法院院长可以作出延期的决定。


最后是法院开庭审理阶段,这是诉讼的实质性阶段,主要是审查证据,查明案情,分清是非,确认当事人的权利、义务。它包括法庭调查等程序,审判人员在诉讼参与人的参加下,在法庭上依照法定程序调查、核实案件事实和证据。


当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向法院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,法院将裁定按自动撤诉处理。立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。


相关概念:

管辖权:简单说就是确定哪个法院有权管这个案子。不同类型的案件、不同的当事人情况等,会依据法律规定对应到不同的法院来审理。

起诉状:是向法院提出诉讼请求的书面文件,把自己和对方情况、诉求、事实理由等写清楚,让法院了解案件基本情况和你的要求。

答辩状:被告针对原告起诉状内容进行回应和辩解的书面文件,说明自己的观点和理由。

诉讼时效:就是向法院请求保护民事权利的有效时间,在这个时间内起诉,权利才会得到法院支持,像快递丢失纠纷的诉讼时效一般是三年 。

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