基本户打款被退回该怎么处理？

当基本户打款被退回时，我们可以按以下步骤来处理。首先，得搞清楚打款被退回的原因。一般来说，可能是收款方的信息有误，像银行账号、户名或者开户行填写不对；也有可能是收款方账户状态异常，比如账户被冻结、注销了；还有可能是银行系统出现故障或者存在网络问题等。

明确原因后，我们就要采取相应的解决办法。要是收款方信息有误，那就要及时和收款方取得联系，仔细核对并更正收款信息，之后重新发起打款。要是收款方账户状态异常，要及时和对方沟通，让对方解决账户问题，等账户恢复正常后再进行打款。

从法律层面来看，依据《人民币银行结算账户管理办法》，银行有义务保障客户资金的安全和正常流转。如果是因为银行系统故障或者操作失误导致打款被退回，银行需要承担相应的责任，并且要及时采取措施解决问题。若因为打款退回给企业造成了损失，比如延误了业务合作、产生了额外费用等，企业可以根据实际情况，要求银行或者责任方进行赔偿。

在整个处理过程中，要注意保留好相关的证据，像打款凭证、银行反馈信息、和各方的沟通记录等。这些证据在后续如果出现纠纷时，能起到关键的作用。同时，要及时和相关方沟通，避免因为信息不及时导致问题进一步恶化。