question-icon 买房当猫宅被投诉了该怎么处理?

我买了套房子,把它当成猫宅养了好多猫。最近邻居投诉我,说猫叫声影响他们生活,物业也来找我谈话。我很喜欢这些猫,不想放弃这个猫宅,但又不知道该怎么解决邻居的投诉,我该怎么办呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当您买房作为猫宅却遭到投诉时,需要积极妥善地处理这个问题,避免矛盾进一步激化。以下为您详细介绍处理方法及相关法律依据。首先,您需要主动和投诉人沟通。这是解决问题的第一步,因为很多时候,矛盾是由于缺乏沟通产生的。您可以和邻居坐下来,心平气和地交流,倾听他们的诉求和不满。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,物业在接到投诉后有权利对您进行管理,所以您也要配合物业的工作。同时,您还可以采取一些措施来减少对邻居的影响。比如,您可以改善猫宅的隔音条件,给猫咪准备一些能减少叫声的玩具等。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。所以,如果不采取措施解决噪声问题,可能会面临行政处罚。此外,您养猫还需要遵守当地的相关规定。有些地方对居民饲养动物的数量、种类等有明确要求,如果您违反了这些规定,就需要及时整改。您可以咨询当地的相关部门,了解具体的规定内容,并按照要求进行调整。如果通过沟通和采取措施后,问题仍然没有得到解决,双方可以请求居委会、街道办等第三方介入调解。这些部门具有丰富的调解经验,能够公正、客观地处理矛盾,促进双方达成和解。总之,在处理被投诉的问题时,要以积极的态度面对,通过合法、合理的方式解决矛盾,既要保障自己养猫的权益,也要尊重他人的合法权益。

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