特许加盟中出现不正当竞争纠纷该如何处理?

我加盟了一个特许品牌,但是发现同区域的另一家加盟店存在低价倾销、虚假宣传等不正当竞争行为,严重影响了我的生意。我想知道在这种特许加盟的情况下,出现这样的纠纷该怎么解决,我有哪些权利和应对办法?
张凯执业律师
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在特许加盟中出现不正当竞争纠纷,这在商业活动里是比较常见的问题。下面来为你详细分析应对办法和相关法律规定。


首先,我们来明确一下什么是不正当竞争。不正当竞争是指经营者违反法律规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。在特许加盟场景中,可能表现为加盟店之间的低价倾销、虚假宣传、商业诋毁等行为。


依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条规定,经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。所以,如果在特许加盟中出现不正当竞争行为,是违反该法律规定的。


当遇到特许加盟不正当竞争纠纷时,有以下几种解决途径。


协商解决是首选。你可以尝试与实施不正当竞争行为的加盟店进行沟通协商,指出其行为的不当之处,要求其停止侵权行为,并赔偿你的损失。这种方式成本低、效率高,有助于维护加盟体系内的和谐关系。


如果协商不成,可以向特许人反映情况。特许人作为加盟体系的管理者,有责任维护加盟体系的公平竞争环境。特许人可以依据加盟合同的约定,对违规加盟店进行处理,如警告、罚款、解除加盟合同等。


若以上方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径解决。你可以向市场监督管理部门投诉,市场监督管理部门有权对不正当竞争行为进行调查和处罚。根据《反不正当竞争法》的规定,对于不正当竞争行为,市场监督管理部门可以责令停止违法行为,没收违法所得,并根据情节处以相应的罚款。


你也可以向人民法院提起诉讼,要求侵权方承担民事赔偿责任。在诉讼过程中,你需要提供充分的证据证明对方存在不正当竞争行为以及该行为给你造成的损失。法院会根据事实和法律规定,判决侵权方承担相应的赔偿责任,包括直接损失和间接损失等。


总之,在特许加盟中遇到不正当竞争纠纷时,要及时采取措施维护自己的合法权益,通过合理合法的途径解决问题。

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