老人退休工资存折丢失该如何办理？
我家老人的退休工资存折不小心弄丢了 ，我特别着急，不知道该怎么处理。我想了解一下办理的具体流程是什么，需要准备什么材料，去哪些地方办理，会不会影响老人正常领取工资。希望懂的人能给我详细说说。
张凯执业律师
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当老人退休工资存折丢失后，需要按照一定的步骤来办理挂失和补办手续。下面为你详细介绍相关流程及依据。
首先是挂失，分为临时挂失和正式挂失。临时挂失通常可以通过拨打银行客服电话进行。这就好比你先给银行报个信，说存折丢了，让银行先帮忙看着，别让别人把钱取走。不过临时挂失一般有时间限制，过了这个时间就失效了。正式挂失则需要老人本人携带有效身份证件到开户银行的营业网点办理。这一步很关键，只有办理了正式挂失，才能更稳妥地保障账户安全。根据《储蓄管理条例》第三十一条规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。
然后是补办新存折。在正式挂失之后，一般需要等待一段时间（不同银行规定可能不同，通常是7天左右），银行会为老人办理新的存折。办理时，老人同样要携带有效身份证件前往开户银行网点。新存折办理好后，里面的账号可能会发生变化，这时需要及时将新账号告知发放退休工资的相关部门，比如当地的社保机构，以确保退休工资能正常发放到新存折上。依据相关的社保政策和银行规定，在账号变更后，要及时完成信息更新，避免工资发放出现问题。这样，老人就能继续正常领取退休工资了。