补办存折儿女是否能代办？
我父母的存折丢了，他们年纪大了行动不便，我想帮他们补办存折。但不知道儿女能不能代办补办存折的业务，我需要准备什么材料吗？具体有哪些规定呢？
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共1位律师解答
在我国，补办存折儿女是否能代办需要分情况来看。 一般来说，根据银行的相关业务规定和操作流程，如果是正常的代理补办存折情况，儿女是有可能代办的。当储户因特殊原因（如生病、行动不便等）无法亲自前往银行办理时，儿女可以凭借一定的手续来代办。比如，儿女需要携带本人有效身份证件、存款人的有效身份证件、能证明双方亲属关系的文件（如户口本等）。 然而，从法律层面来讲，这涉及到委托代理的法律概念。委托代理是指代理人依据被代理人的委托，以被代理人的名义实施的民事法律行为。在补办存折的场景中，存款人是被代理人，儿女是代理人。根据《中华人民共和国民法典》第一百六十一条规定，民事主体可以通过代理人实施民事法律行为。但依照法律规定、当事人约定或者民事法律行为的性质，应当由本人亲自实施的民事法律行为，不得代理。补办存折本身不属于必须本人亲自实施的行为，所以在符合一定条件下可以委托儿女代办。 不过，如果存款人处于无民事行为能力或者限制民事行为能力状态，比如患有严重的老年痴呆等疾病，此时的情况会更为复杂。按照《中华人民共和国民法典》第二十三条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。儿女若要代办补办存折，可能需要先确定自己的监护人身份，提供相关的监护证明等材料，以确保代办行为是为了保护存款人的合法权益。 此外，不同银行可能对于补办存折的代办规定会存在一些细微差异。有些银行可能要求存款人出具书面的授权委托书，明确委托儿女办理补办存折的事项；有些银行可能还会通过电话等方式与存款人进行核实。所以，在儿女打算代办补办存折业务之前，最好先联系相关银行，详细了解该银行具体的要求和流程，准备好相应的材料，以顺利完成存折的补办。
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