碰到黑车恶意载客该怎么处理？

当碰到黑车恶意载客的情况时，可按以下方法处理。

首先，要尽量保持冷静，避免与黑车司机发生正面冲突，以保障自身的人身安全。因为在情绪激动时，可能会使矛盾激化，给自己带来不必要的危险。

接下来，可以采取收集证据的措施。比如，使用手机悄悄录音，记录下司机恶意载客的话语和行为，这可以作为后续维权的有力依据；还可以拍摄司机的外貌特征、车辆的外观、车牌号码等信息，也可以留意车内是否有其他能够识别车辆和司机身份的标志。证据的收集有助于相关部门准确了解情况并进行处理。

然后，可以向相关部门进行投诉举报。根据《中华人民共和国道路运输条例》规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，属于违法行为。对于黑车恶意载客的行为，可拨打当地交通运输管理部门的投诉电话，如12328，向他们详细描述黑车的情况以及恶意载客的经过。此外，也可以选择报警，向警方说明遭遇黑车恶意载客的情况，寻求警方的帮助和保护。警方会根据具体情况进行处理，保障你的合法权益。

如果在黑车恶意载客过程中，你的人身或财产受到了损害，你还可以通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起民事诉讼，要求黑车司机承担相应的赔偿责任。