出租车的拒载行为是指什么？

我平常经常打出租车，有时候感觉司机像是拒载，但又不确定。比如有次我要去的地方有点远，司机就找借口说不顺路不肯载我。我想知道在法律上，出租车什么样的情况算是拒载行为呢？
张凯执业律师
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在法律层面，出租车拒载行为指的是出租车驾驶员在营运过程中，违背乘客意愿拒绝提供运输服务的情况。简单来说，就是乘客提出乘车需求，司机却不接载。


根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条规定，在以下情形可认定为拒载行为：一是出租车在待租状态下，有乘客招手示意打车，驾驶员拒绝载客；二是在运营途中，驾驶员得知乘客目的地后，以各种理由如路程太近、太远、交通拥堵等，拒绝继续运送乘客；三是当乘客已经上车，出租车驾驶员未按合理路线行驶，诱导、逼迫乘客中途下车。


另外，若驾驶员有挑客、甩客等行为，本质上也是对乘客运输需求的拒绝，同样属于拒载范畴。这些行为侵犯了乘客获得服务的权利，扰乱了出租车运营市场秩序。乘客遇到拒载情况，可向相关部门投诉，维护自身权益。

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