出租车的拒载行为是指什么?
我平常经常打出租车,有时候感觉司机像是拒载,但又不确定。比如有次我要去的地方有点远,司机就找借口说不顺路不肯载我。我想知道在法律上,出租车什么样的情况算是拒载行为呢?
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在法律层面,出租车拒载行为指的是出租车驾驶员在营运过程中,违背乘客意愿拒绝提供运输服务的情况。简单来说,就是乘客提出乘车需求,司机却不接载。 根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条规定,在以下情形可认定为拒载行为:一是出租车在待租状态下,有乘客招手示意打车,驾驶员拒绝载客;二是在运营途中,驾驶员得知乘客目的地后,以各种理由如路程太近、太远、交通拥堵等,拒绝继续运送乘客;三是当乘客已经上车,出租车驾驶员未按合理路线行驶,诱导、逼迫乘客中途下车。 另外,若驾驶员有挑客、甩客等行为,本质上也是对乘客运输需求的拒绝,同样属于拒载范畴。这些行为侵犯了乘客获得服务的权利,扰乱了出租车运营市场秩序。乘客遇到拒载情况,可向相关部门投诉,维护自身权益。

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