如何处置医患纠纷？

医患纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构及其医务人员之间因为各种原因产生的争议。处置医患纠纷，需要遵循一定的步骤和方法。

首先，双方可以选择自行协商解决。这是最直接、最便捷的方式。医患双方在平等、自愿的基础上，就争议的问题进行沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

如果协商不成，患者或者其近亲属可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况，组织双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

此外，还可以通过仲裁或诉讼的方式解决。仲裁是指医患双方根据事先或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。而诉讼则是患者或医疗机构通过向人民法院提起民事诉讼来解决纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院会依据事实和法律进行审理和判决。在处置医患纠纷的过程中，无论是哪种方式，都需要注重证据的收集和保存，以便更好地维护自己的合法权益。