医疗纠纷该如何处置?

自己遭遇了医疗纠纷,心里特别着急,不知道该采取什么办法来处理。想知道面对这种情况,具体有哪些合法合理的处置方式,每种方式在实际操作中又要注意些什么,希望能得到详细专业的解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷的处置方式有多种,以下为您详细介绍。


首先是协商。这是最常见且相对平和的方式,医患双方就赔偿等问题进行沟通协商,达成一致意见后签订协议书,还可以办理公证或律师见证,并报卫生行政主管部门备案。这样做的好处是双方可以在相对友好的氛围中解决问题,节省时间和精力。


其次是调解,分为人民调解和行政调解。人民调解是由第三方人民调解委员会介入,行政调解则是申请卫生行政部门处理。申请卫生行政部门处理时,当事人应当提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。调解能借助中立第三方的专业知识和协调能力,帮助双方找到一个相对公平的解决方案。


再者是仲裁,前提是双方同意选择仲裁方式。仲裁具有专业性、高效性等特点,能快速解决纠纷,但需要双方事先约定好仲裁机构和仲裁规则等。


最后是诉讼。医疗纠纷可以不经过其他程序,直接向人民法院提起诉讼。以侵权为案由的,诉讼时效为1年,以违约为案由的,诉讼时效为2年,均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。不过诉讼程序相对复杂,耗时较长。


法律依据方面,《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定,医疗纠纷处理途径包含医患双方协商解决、上级行政部门调解解决、第三方人民调解委员会调解、司法诉讼解决等。《民法典》第一百八十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。这为患者在医疗纠纷中维护自身权益提供了法律依据。总之,在处置医疗纠纷时,要根据实际情况选择合适的方式。

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