在闲鱼卖号换绑后对方申请退款该如何处理?

我在闲鱼上卖了个账号,也完成换绑了,结果买家现在申请退款。我觉得交易已经完成,不应该退款,但又不太清楚相关法律规定,想知道从法律角度看,我是否必须退款,我该怎么应对这种情况呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,在闲鱼卖号换绑后对方申请退款这一情况,需要依据具体的法律规定和交易实际状况来处理。首先,《中华人民共和国民法典》规定,依法成立的合同,受法律保护。当你在闲鱼平台上与买家达成卖号交易时,你们之间实际上形成了一个买卖合同关系。若双方明确约定换绑完成即交易完成,那么从合同履行角度,你已经履行了主要义务。通常情况下,如果账号没有质量问题(比如账号存在被盗风险、被封禁等不符合交易约定的情况),买家在换绑完成后以非正当理由申请退款,是不符合合同约定和法律规定的。不过,需要注意的是,虚拟账号交易在我国可能存在一定的法律风险。根据相关规定,网络账号的所有权一般归属于平台,用户仅有使用权,擅自买卖账号可能违反平台的服务协议。如果因为账号交易违反平台规定导致买家使用受限等情况,买家可能会有合理的退款诉求。另外,闲鱼平台也有自身的交易规则。当遇到这种退款纠纷时,平台会根据双方提供的证据和规则来判定。你可以保留好与买家的聊天记录、交易凭证等,用以证明交易的真实性和你已完成合同义务。若买家以不合理理由退款,你可以拒绝,并向平台说明情况,按照平台的指引处理纠纷。如果平台判定你无过错,通常不会支持买家的退款申请。

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