闲鱼协商一致退款时运费由谁承担?

我在闲鱼上卖东西,和买家协商一致退款了,但现在运费承担问题上起了争执。我觉得我没过错,不该我出运费,可买家不这么想。我就想知道在这种协商一致退款的情况下,法律上运费到底该谁承担?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在闲鱼交易中协商一致退款时运费由谁承担,需要分不同情况来看。


首先,我们要了解两个重要的法律概念。公平原则是指在民事活动中,要合理确定各方的权利和义务,大家都不能占对方便宜。诚实信用原则就是说双方在交易的时候要讲诚信,按照约定和实际情况办事。这两个原则在《中华人民共和国民法典》的第七条和第五百零九条中有明确规定。


接下来分析运费承担问题。如果商品存在质量问题,那么根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在闲鱼交易里,卖家提供有质量问题的商品,就属于履行合同义务不符合约定,所以这种情况下卖家要承担运费。比如卖家卖的手机屏幕有划痕,买家收到货后和卖家协商退款,那卖家就应该承担退回的运费。


要是商品没有质量问题,是买家自己不想要了,在协商一致退款时,运费一般由买家承担。因为这属于买家单方面改变交易意愿,按照公平和诚信原则,买家应该为自己的决定负责。例如买家买了一件衣服,收到后觉得颜色和图片有点差异,但实际上衣服本身没质量问题,和卖家协商退款,这时运费通常就该买家出。


不过,如果双方在交易前就对退款运费有明确约定,那么就按照约定来执行。比如卖家在商品描述里写了“不满意退款,卖家承担运费”,那协商退款时就由卖家承担运费。

相关问题

为您推荐20个相关问题

咸鱼商品没有任何问题,退货运费由谁承担?

我在咸鱼上买了件商品,收到后发现虽然商品没任何问题,但我不太喜欢想退货。我就想知道这种情况下,退货运费到底该我出还是卖家出呢?我不太了解这方面的规则,希望有人能帮我解答一下。

闲鱼快递运损卖家需要赔偿吗

在闲鱼上卖东西,发货后买家反馈收到的商品有运损。我不太清楚这种情况下我作为卖家有没有赔偿的责任,想了解一下法律上对于闲鱼快递运损卖家责任这块是怎么规定的,是一定得我赔,还是有其他情况呢?

闲鱼小法庭胜诉了但对方不想承担运费怎么办?

我在闲鱼上卖东西,和买家起了纠纷,走了小法庭,最后我胜诉了,判定买家承担运费。可现在买家不想付运费,我该怎么维护自己权益啊,有没有什么办法能让对方把运费给我呢?

闲鱼平台能进行强制性退款吗?

我在闲鱼上卖了个东西,买家突然要求退款,我不同意,可买家说平台能强制退款。我不太懂这方面的规定,想知道闲鱼到底有没有权力强制卖家退款给买家呢?

商品有质量问题时退货运费该由谁承担?

我在网上买了件衣服,收到后发现有质量问题。和商家协商退货,可商家说退货运费得我自己出。我觉得商品有问题,不该我承担运费。想问下从法律角度看,这种情况下退货运费到底该谁出呢?

商家不退运费怎么办?

我在网上买了东西,因为商品有问题申请了退货退款,商家也同意了。我按照要求把商品寄回去了,可商家却不肯退还运费。我和他们沟通了好几次,他们就是找各种理由拖着不给。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么办呢?

闲鱼卖家违约要退款该怎么办?

我在闲鱼上买了东西,卖家违约了说要退款给我。可我不知道具体该怎么操作,也不清楚自己有哪些权益。比如是直接同意退款,还是要先要求卖家承担违约责任之类的。想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么做才合适。

闲鱼卖家免责条款是否有用?

我在闲鱼上卖东西,设置了免责条款,比如商品一经售出概不退换之类的。但买家收货后说商品有问题要退款,我想知道我设的这个免责条款有没有用,能不能让我不用退款?

破损退货时运费由谁承担呢?

我在网上买了个东西,收到货发现有破损,我想退货,但是商家和我在运费承担的问题上产生了分歧。我觉得东西破损是商家的问题,运费该他们出,可商家说要我先垫付。我就想知道在法律上,这种破损退货的运费到底该谁拿?

七天无理由退货退款时,运费到底该由谁来承担呢?

我在网上买了东西,后来想退货退款,但是不清楚运费该谁出。有时候是自己不喜欢商品想退,有时候又怀疑是商品本身有问题,不同情况是不是运费承担方不一样啊?想知道具体的规定是怎样的。

质量问题退货运费由谁承担?

我买了个商品,到手发现有质量问题,想退货。但商家说运费得我自己出,可我觉得是商品质量问题,不该我承担运费。我就想问问,从法律角度讲,因为质量问题退货的话,这运费到底该谁出啊?

商家是否可以要求赔偿运费?

我在网上买了东西,收到后发现商品有问题就申请了退货。商家同意了,但要求我赔偿他们发货的运费。我觉得商品有问题不该我承担这运费,想问问从法律角度看,商家有没有权利要求我赔偿运费呢?

网购物品质量有问题退货却要自己交运费,这合理吗?

我在网上买了个东西,收到后发现质量有问题,联系商家退货,可商家说退货的运费得我自己出。我觉得东西有问题,不该我承担运费,想问问从法律角度看,这种让我自己交运费的情况合理吗?

退货自己承担运费亏不亏?

我买了件东西想退货,但是商家说要我自己承担运费。我就有点纠结了,运费也不便宜,感觉自己承担的话有点不划算。我想知道从法律角度来看,退货让自己承担运费到底合不合理,这亏不亏啊?

商家同意退货但不承担运费是否合理?

我在网上买了件衣服,到手发现尺码不合适,跟商家沟通后,商家同意退货,可却不肯承担运费。我觉得商品本身没问题,是我尺码选得不对才退货的,但我还是希望商家承担运费,不知道商家这样做合不合理,法律上对此是怎么规定的呢?

买家拒收,运费由谁承担?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就拒收了。现在商家说拒收的运费要我出,可明明是他们商品的问题。我想知道这种情况下,到底该谁承担运费呢?

在法院起诉闲鱼卖家该怎么处理?

我在闲鱼上买了个东西,收到后发现和卖家描述的差别很大,和卖家协商退款也没成功。我打算去法院起诉卖家,但是不知道具体该怎么操作,是要准备什么材料,走什么流程呢?

商品质量有问题时运费由谁承担?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题,比如衣服有破洞。我想退货,可商家说运费让我出,我觉得不合理。我就想知道,按照法律规定,这种商品质量有问题的情况下,运费到底该谁承担呢?

在闲鱼买票反悔被投诉是否需要赔偿?

我在闲鱼上买了票,后来因为个人原因反悔不想买了,结果卖家投诉我。我想知道这种情况下,从法律角度我是否需要对卖家进行赔偿?不太清楚相关规定,希望能了解一下。

在闲鱼付了定金是否可以退款?

我在闲鱼上看中一个商品,付了定金。但现在我不想要这个商品了,想把定金退回来。我不太清楚在闲鱼平台付的定金能不能退,所以想问一下在法律上这种情况是否支持退款?