question-icon 闲鱼协商一致退款时运费由谁承担?

我在闲鱼上卖东西,和买家协商一致退款了,但现在运费承担问题上起了争执。我觉得我没过错,不该我出运费,可买家不这么想。我就想知道在这种协商一致退款的情况下,法律上运费到底该谁承担?
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  • #退款运费
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在闲鱼交易中协商一致退款时运费由谁承担,需要分不同情况来看。 首先,我们要了解两个重要的法律概念。公平原则是指在民事活动中,要合理确定各方的权利和义务,大家都不能占对方便宜。诚实信用原则就是说双方在交易的时候要讲诚信,按照约定和实际情况办事。这两个原则在《中华人民共和国民法典》的第七条和第五百零九条中有明确规定。 接下来分析运费承担问题。如果商品存在质量问题,那么根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在闲鱼交易里,卖家提供有质量问题的商品,就属于履行合同义务不符合约定,所以这种情况下卖家要承担运费。比如卖家卖的手机屏幕有划痕,买家收到货后和卖家协商退款,那卖家就应该承担退回的运费。 要是商品没有质量问题,是买家自己不想要了,在协商一致退款时,运费一般由买家承担。因为这属于买家单方面改变交易意愿,按照公平和诚信原则,买家应该为自己的决定负责。例如买家买了一件衣服,收到后觉得颜色和图片有点差异,但实际上衣服本身没质量问题,和卖家协商退款,这时运费通常就该买家出。 不过,如果双方在交易前就对退款运费有明确约定,那么就按照约定来执行。比如卖家在商品描述里写了“不满意退款,卖家承担运费”,那协商退款时就由卖家承担运费。

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