门店商标侵权该怎么处理?

我开了一家小门店,最近被人说商标侵权了。我也不是故意的,现在特别慌,不知道该怎么处理这件事。是和对方协商解决,还是等对方起诉呢?我想了解下遇到这种门店商标侵权的情况,正确的处理流程和方法是什么。
张凯执业律师
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当门店遭遇商标侵权情况时,可按以下方式处理。首先,我们来明确一下商标侵权的概念。商标侵权指的是未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,或者有其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标,损害商标权人合法权益的行为。


如果是被他人指控商标侵权,门店首先要做的是冷静分析情况。第一,可以对自身使用的商标进行自查。查看是否确实存在未经授权使用他人商标的行为,比如是否在商品、包装、广告宣传等方面使用了与他人注册商标相同或近似的标识。这就好比你借了别人的独特物品去用,却没经过人家同意,这可能就构成了侵权。


依据《中华人民共和国商标法》第六十条规定,有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。所以,接下来有两种常见的处理途径。


其一,和对方进行协商。如果自查后发现确实存在侵权情况,门店可以主动联系商标权人,诚恳地表达歉意,并就赔偿等事宜进行协商。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。协商的好处在于可以避免繁琐的法律程序,快速解决问题,减少对门店正常经营的影响。


其二,如果协商不成,或者门店认为自己并没有侵权,那么可以等待对方通过法律途径解决。当商标权人向法院起诉或者请求工商行政管理部门处理时,门店要积极应对。在法院审理或者工商行政管理部门调查过程中,门店要提供相关的证据来证明自己的行为不构成侵权。比如,能证明自己使用的标识是自己独立设计的,或者有合法的授权来源等。


总之,门店在面对商标侵权指控时,要及时、正确地处理,以维护自身的合法权益和正常的经营秩序。

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