侵犯商标版权该怎么处理?

我开了一家小店,最近被人举报说侵犯了别人的商标版权。我也不是故意的,现在特别慌,不知道该怎么办。我想了解下,一旦确定侵犯了商标版权,具体要怎么处理,有哪些解决办法,会不会有很严重的后果?
张凯执业律师
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当发生侵犯商标版权的情况时,可通过以下几种方式来处理。首先是协商解决。这是最温和的一种方式,指的是侵权人和被侵权人双方坐下来,心平气和地就侵权问题进行沟通。双方可以根据实际情况,比如侵权的程度、造成的损失等,来协商赔偿的数额以及如何停止侵权行为等。根据《中华人民共和国商标法》第六十条规定,商标侵权纠纷,当事人可以自行协商解决。这种方式的好处是比较灵活,双方可以根据实际情况达成都能接受的方案,避免了繁琐的法律程序。如果协商不成,被侵权人可以向工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门有权力对侵犯商标版权的行为进行查处。他们会对侵权行为进行调查,根据《中华人民共和国商标法》第六十二条的规定,工商行政管理部门有权责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。同时,被侵权人也可以选择向人民法院起诉。通过法律诉讼来解决纠纷,法院会依据相关法律规定来审理案件。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十五条规定,故意侵害他人知识产权,情节严重的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。法院会根据侵权的事实、证据等,判定侵权人承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

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