question-icon 如何正确处理交通事故?

开车的时候不小心和别人撞车了,当时整个人都懵了,不知道该做什么。既怕处理不当影响后续责任认定,又担心自己的权益得不到保障。想问问遇到交通事故后,到底该按照怎样的步骤正确处理呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在交通事故发生后,正确的处理步骤不仅能保障当事人的合法权益,也有助于快速解决事故,减少交通拥堵。以下是详细的处理办法: 首先是现场处理。在确保自身安全的情况下,要及时设置警示标志,避免二次事故。如果有人受伤,应第一时间拨打120急救电话。根据《道路交通事故处理程序规定》,当事人应当保护现场并立即报警。若事故仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人可以先撤离现场再进行协商处理。 接着是报警与保险报案。拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、人员伤亡和车辆损坏情况等信息。同时,也要向自己的保险公司报案,报案时间最好在事故发生后的24小时内。《保险法》规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。 然后是证据收集。在等待交警和保险人员到来的过程中,要注意收集相关证据。可以用手机拍摄事故现场的照片,包括车辆的位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通信号灯等。还可以记录对方的驾驶证、行驶证、车牌号、保险单号等信息。这些证据对于后续的责任认定和理赔都非常重要。 之后是责任认定。交警会根据事故现场的勘查、当事人的陈述和相关证据,在规定的时间内出具交通事故责任认定书。当事人对责任认定有异议的,可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。 最后是理赔处理。根据责任认定结果,与保险公司协商理赔事宜。如果双方能够达成一致,保险公司会按照合同约定进行赔偿。如果协商不成,可以通过向人民法院提起民事诉讼来解决。在整个理赔过程中,要保留好所有的相关票据和凭证,如医疗费用发票、维修发票等。

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