格式条款未尽告知义务该如何处理？

在法律领域，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。通俗来讲，就是一方提前写好的合同条款，另一方基本只能接受，没太多商量的余地。

当提供格式条款的一方未尽告知义务时，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。这意味着，如果因为对方没尽告知义务，让你没注意或者没理解那些和你利益密切相关的条款，你可以不承认这些条款是合同的一部分。

例如，在保险合同中，保险公司对于一些免责条款有义务向投保人明确说明。如果保险公司没有尽到这个告知义务，当发生保险事故后，投保人就可以依据法律规定，主张这些免责条款不成为合同内容，要求保险公司按照正常情况进行理赔。

此外，如果因为格式条款提供者未尽告知义务给对方造成损失的，受损方还可以依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，要求对方承担违约责任。违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。也就是说，受损方可以要求对方把事情按照合同原本应有的样子做好，或者弥补之前造成的不利影响，还可以要求赔偿因为对方未尽告知义务而遭受的经济损失。

总之，格式条款提供者有义务向对方明确告知重要条款，如果未尽此义务，对方在法律上有相应的权利来维护自己的合法权益。