未成年玩游戏充值后不退钱该怎么投诉？

当遇到未成年玩游戏充值后，游戏公司拒不退款的情况时，可通过以下途径进行投诉。

首先是与游戏平台协商解决。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。所以未成年人未经监护人同意进行大额游戏充值，监护人有权要求游戏平台退款。可以先整理好孩子充值的相关证据，如充值记录、聊天记录等，与游戏平台客服沟通，说明情况并要求退款。

若与游戏平台协商无果，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉，详细说明未成年人充值游戏的情况以及与平台协商的过程，消协会根据情况进行调解。

还可以向文化和旅游部门或者相关的游戏监管机构投诉。这些部门负责对游戏行业进行监管，对于未成年人保护等方面有相应的职责。可以通过其官方网站、举报电话等渠道进行投诉，要求对游戏平台的违规行为进行查处。

如果上述途径都无法解决问题，还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉，通过法律判决来维护自己的合法权益。