未成年充值平台不给退款该怎么办？

在探讨未成年充值平台不给退款该如何处理之前，我们需要先明确相关的法律规定。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。而不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

这意味着，如果是不满八周岁的未成年人进行充值，由于他们没有独立实施民事法律行为的能力，其充值行为是无效的，平台应当退款。对于八周岁以上的未成年人，如果充值金额与其年龄、智力不相适应，比如充值金额较大，明显超出了他们这个年龄段对金钱和消费的认知范围，那么这种充值行为需要经过法定代理人的追认才有效。若法定代理人不同意追认，该充值行为就无效，平台也应退款。

当遇到平台不给退款的情况时，家长可以采取以下措施。首先，要收集相关证据，比如孩子的出生证明，以证明孩子是未成年人；充值记录，像支付凭证、订单信息等，用来确定充值的金额和时间；还有聊天记录，如果与平台客服有过沟通，聊天记录可以证明曾向平台提出退款要求。

接着，再次与平台进行协商。在协商过程中，要明确表明孩子是未成年人，充值行为未经法定代理人同意，依据法律规定平台应退款，并出示收集好的证据。如果平台仍然拒绝退款，家长可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，请求他们介入调解。

若上述方法都无法解决问题，家长还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求平台返还充值款项。在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分的证据，以维护自己和孩子的合法权益。