question-icon 未成年人游戏退款的相关规定是怎样的?

我家孩子瞒着我用我的账号在游戏里充了不少钱,后来我才发现。我想了解下,这种情况下能不能让游戏公司把钱退给我,未成年人游戏退款有啥规定不,具体该怎么做呢?
展开 view-more
  • #游戏退款
answer-icon 共1位律师解答

未成年人游戏退款涉及到多个方面的法律规定和具体情况。首先,我们来了解一下相关法律概念。根据《中华人民共和国民法典》,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着,如果是不满八周岁的未成年人进行游戏充值,其充值行为是无效的,家长有权要求游戏公司全额退款。因为这个年龄段的孩子没有独立实施民事法律行为的能力。而对于八周岁以上的未成年人,如果其进行的游戏充值与其年龄、智力不相适应,例如充值金额较大,明显超出了其能够理解和掌控的范围,那么这种充值行为需要经过法定代理人的同意或追认才有效。如果家长不同意或未追认,同样可以要求游戏公司退款。 在实际操作中,家长要想成功退款,需要提供相关证据来证明是未成年人进行的充值行为。比如,游戏的登录时间是否符合孩子的日常作息,是否有聊天记录等能证明是孩子操作的证据。同时,要及时与游戏公司沟通,按照游戏公司的要求提供资料申请退款。如果与游戏公司协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径来维护自己的权益。总之,未成年人游戏退款是有法律依据的,但具体的退款流程和结果还需要根据实际情况来确定。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系