未成年充值游戏退款该向哪里投诉？

如果遇到未成年充值游戏想要退款，可以向以下几个地方投诉：

首先是工信部，它负责对通信和互联网等行业进行管理和监督，游戏行业也在其管理范围内，所以可以向工信部反映未成年游戏充值退款问题 。

其次是消费者协会，消费者协会致力于保护消费者的合法权益，未成年人作为特殊的消费者群体，在游戏充值遇到问题时，家长可以向消协投诉，寻求帮助。

另外，还可以通过拨打12315消费者投诉热线进行投诉，这也是解决消费纠纷的常见途径。 消费保投诉平台也可行，它是中国电子商会旗下消费服务保障平台，在微信小程序就能进行投诉，后续会有投诉专员跟进。

从法律角度来说，根据《中华人民共和国民法典》，8周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人，他们在游戏中的充值行为是无效的民事法律行为，家长有权要求退款，不过因家长可能存在监管责任，不一定能全额退款。8到18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，充值与年龄、智力相适应的金额一般不予退还，不相适应的可以要求退还。投诉时，最好准备能证实该未成年人为单独自主进行充值的证据（如监控录像）、证明该未成年人通过盗用家长账户等方式进行充值的证据、能够证明该游戏账号的注册和使用者确实为该未成年人的证据。