失业金申请成功了没到账该怎么咨询?

我申请失业金,显示申请成功了,但是钱一直没到账。我很着急,不知道是哪里出了问题。想问问这种情况该怎么去咨询,找哪个部门,用什么方式咨询比较好。
张凯执业律师
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当失业金申请成功却未到账时,你可以通过多种方式进行咨询。首先我们来了解一下失业金的概念,失业金全称为失业保险金,是指失业保险经办机构依法支付给符合条件的失业人员的基本生活费用,是对失业人员在失业期间失去工资收入的一种临时补偿。其目的是为了保障失业人员的基本生活需要。


我国《失业保险条例》明确规定了符合条件的失业人员可以领取失业保险金。一般来说,领取条件包括按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;非因本人意愿中断就业的;已办理失业登记,并有求职要求的。


若遇到申请成功但未到账的情况,你可以采取以下咨询途径。第一,可以拨打当地人社服务热线12333。这是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码,拨通后根据语音提示选择相关服务,向客服人员说明你的情况,比如你何时申请的失业金、申请是否显示成功、自己的身份信息等,客服人员会为你查询并解答。第二,前往当地的失业保险经办机构。你可以携带本人有效身份证件,直接到办事窗口,向工作人员咨询。工作人员可以在系统中查询你的申请进度、发放情况等信息,以便找出未到账的原因,例如可能是银行账号信息有误、系统延迟等。第三,你还可以通过当地人社部门的官方网站、手机APP等线上渠道进行咨询。在这些平台上一般都设有在线客服或者咨询反馈板块,你可以详细描述你的问题,等待相关人员的回复。

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