question-icon 失业险申请成功了钱没到账该找谁?

我申请失业险,显示申请成功了,但是钱一直没到账。我也不知道是哪个环节出了问题,很担心这笔钱会不会就没了。我想知道这种情况我应该找哪个部门解决,需要准备什么材料呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当失业险申请成功但钱未到账时,我们可以分情况找不同的主体来解决问题。 首先,我们可以先考虑是不是银行方面的问题。因为失业险的发放是通过银行转账到我们指定的账户,如果银行系统出现故障、网络延迟或者账户信息有误等,都可能导致款项未能及时到账。依据《社会保险基金财务制度》相关规定,社保经办机构会与银行等代理机构协同完成待遇发放工作。此时,你可以拨打银行卡所属银行的客服电话,提供自己的身份信息和相关交易记录,向银行咨询款项的到账情况。如果是账户信息有误,要及时与银行和社保经办机构沟通修改。 其次,社保经办机构也是需要咨询的重要对象。他们负责失业险的审核和发放工作,款项未到账可能是由于他们这边的数据处理、系统问题或者业务繁忙等原因导致的。根据《失业保险条例》规定,社会保险经办机构具体承办失业保险工作,履行按照规定核定失业保险待遇等职责。你可以携带本人有效身份证件到当地的社保经办机构服务窗口,向工作人员说明情况,他们会根据你的申请记录和系统数据进行查询和核实。同时,也可以拨打当地社保服务热线12333进行电话咨询。 另外,如果是因为用人单位的原因,比如用人单位未按时足额缴纳失业保险费,影响了失业险待遇的正常发放。根据《中华人民共和国社会保险法》规定,用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足。这种情况下,你可以与用人单位沟通协商,要求其及时补缴费用。若协商不成,可以向劳动监察部门或者社会保险费征收机构投诉举报,维护自己的合法权益。

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