信用卡拖欠14个月还不上时,该如何与银行进行协商还款呢?

我信用卡已经拖欠14个月了,目前实在还不上欠款,心里很着急。我想知道具体该怎么和银行协商,比如协商过程中需要注意什么,银行一般会提出哪些要求,有没有可能协商出比较理想的还款方案等。
张凯执业律师
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当信用卡拖欠14个月还不上时,可参考以下方式与银行协商:


首先,要表现出积极还款的态度。即使暂时无法还清全部欠款,也应尽量还款,以向银行表明还款意愿。比如,每月还一些钱进去,让银行看到你在努力还款。


其次,讲清逾期原因。比如是因为创业失败、突发重大疾病等导致资金紧张,还应准备好充足的资料,如病历、创业失败的相关证明等,让银行了解你的实际情况。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。


再者,要保证通话畅通。银行在联系你协商还款事宜时,应及时接听电话,避免银行误以为你在逃避还款。


在协商过程中,银行可能会询问你能还多少、分多少期等问题,要如实回答。如果银行要求提供证明材料,按照银行告知的方式提供。协商成功后,无论是纸质还是电子还款协议,都要签署,并严格按照协议按时按期还款。


总之,与银行协商还款时,态度要诚恳,积极配合银行的要求,争取达成一个双方都能接受的还款方案。

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