欠信用卡还不上款且催收人员不走时，该如何协商解决呢？

当遇到欠信用卡还不上款且催收人员不走的情况，可通过以下方式协商解决：

首先，表明还款意愿。主动致电银行信用卡中心，申请协商还款。虽然客服可能回避或表示没有该业务，但不要放弃，需运用一些谈判技巧。每个银行处理流程快慢不同，要耐心等待，期间银行会联系核对欠款金额、谈判还款条件，如是否减免违约金、利息等，一定要注意接听电话，不要拒接或躲避，否则银行会认为你没有还款意愿。

其次，按银行要求提交资料。证明自己确实没有能力一次性全额还款很关键，通常需要出示相关证明，比如失业证明、重大疾病诊断书、生意破产的相关材料等。

再者，和银行沟通时要不卑不亢，有困难如实说明。同时，要表现出积极还款的态度，即便当下无法全部还清，也应尽量还款，这样在协商时能体现还款意愿。

相关法律依据方面，信用卡业务受到《商业银行信用卡业务监督管理办法》等法规的规范和约束。银行在催收过程中应依法依规进行，持卡人也应依法履行还款义务并合理维护自身权益。