信用卡没钱还时,该如何与银行进行协商呢?

我信用卡欠款了,但目前确实没有足够的钱来偿还。我很担心逾期会带来不良影响,想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备什么材料,以及协商成功的可能性大不大等方面的内容。
张凯执业律师
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当信用卡没钱还时,与银行协商可以参考以下方法:


首先,主动联系银行客服。你要及时致电银行信用卡中心,表明自己有协商还款的意愿。不过,有时候客服人员可能会回避或者表示没有相关业务,这就需要你掌握一定的谈判技巧,坚持沟通。


其次,提交相关资料证明自己无力还款。银行通常会要求你出示各种证明材料,以此佐证你确实没有全额还款的能力。例如,失业证明,用以说明你当前没有稳定的收入来源;重大疾病诊断书,若你或家中有人罹患重大疾病,导致经济负担加重;生意破产的相关材料,如清算报告等。


再次,要表现出积极还款的态度。逾期后,不能对欠款置之不理,要让银行看到你愿意还款的诚意。比如,在与银行沟通时,明确表达自己会想尽办法筹集资金还款,只是目前存在困难。


然后,讲清逾期原因。如实向银行说明导致你无法按时还款的原因,如创业失败,投入的资金全部亏损;或者是资金挪作急用,用于突发的紧急情况等。并且要准备好充足的资料来支撑你的说法,这样银行会针对你的情况酌情考虑。


同时,要保证通话畅通。在信用卡逾期的情况下,银行可能会多次与你联系,你要确保能够及时接听电话,与银行保持良好的沟通。


另外,根据具体情况,还可以提出一些合理的协商方案。比如申请延期还款,请求银行延长还款期限,给你更多时间筹集资金;申请停息挂账,停止计算利息,减轻还款压力;或者申请分期还款,将欠款分成若干期,逐步偿还。


需要注意的是,欠款人是债务人,银行作为债权人,有权决定是否同意债务人延期、停息挂账等要求,这是银行对自身权力的处分,不违反法律法规。在协商前,最好先查看一下原来的信用卡协议的具体内容,了解其中关于拖欠还款后果的相关约定。如果银行同意了你的申请,最好写下书面协议,将双方新的权利义务关系明确下来。签订延期协议时,要注意其他条款,看有无附加条件,避免加重自身的义务负担。

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