信用卡没钱还时,具体该如何与银行协商出合适的还款方案呢?

我信用卡欠款暂时还不上了,心里很着急。想知道和银行协商还款方案具体有哪些步骤,要准备什么材料,还有银行一般会提出哪些条件,协商成功的可能性大不大等方面的内容。
张凯执业律师
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当信用卡没钱还时,想要与银行协商还款方案,可以参考以下步骤:


首先,要表现出积极还款的态度。即使当下无法全部还清逾期欠款,也应尽量还一部分,以此向银行展示自己还款的诚意和意愿。例如,每月能还几百元,就先还上,让银行看到你在努力还款。


其次,讲清逾期原因。如创业失败、家庭成员突发重大疾病导致资金紧张、失业等,并准备好充足的资料来证明自己的说法。比如,创业失败可以提供公司倒闭的相关证明、失业可以提供离职证明等。银行会根据持卡人的情况进行酌情考虑。


然后,要保证通话畅通。在信用卡逾期后,银行可能会尝试联系持卡人,如果无法联系到本人,银行可能会认为持卡人在逃避还款,这对协商还款是非常不利的。


接着,主动致电银行信用卡中心,申请协商还款。有时候客服人员可能会回避这个问题或者表示没有这个业务,这就需要持卡人有一定的谈判技巧,耐心地向客服说明自己的情况和需求。


再按照银行的要求提交资料,关键是要证明自己确实没有能力一次性全额还款。除了前面提到的失业、患病、创业失败等证明外,还可能需要提供收入证明、资产负债表等,以表明自己的经济状况。


最后,等待银行审核批复,签订还款协议。银行会对持卡人提交的资料进行审核,根据实际情况决定是否同意协商还款以及确定具体的还款方案。如果银行同意,双方会签订还款协议,持卡人按照新的还款计划按时还款即可。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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