欠多张信用卡逾期还不上时,怎样协商才能达到有效的结果呢?

我现在有多张信用卡逾期且暂时还不上钱,心里很着急,不知道该怎么和银行协商。想了解下具体有哪些有效的协商步骤、需要准备什么材料,还有协商过程中要注意些什么问题,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当欠多张信用卡逾期还不上时,想要有效协商,可以参考以下步骤:


首先,主动致电银行信用卡中心,申请协商还款。不过,客服人员可能会回避问题或表示没有此项业务,这就需要一些谈判技巧,同时要保持耐心等待,因为不同银行的处理流程快慢不同。在此期间,银行会多次联系你核对欠款金额、谈判还款条件,如是否减免违约金、利息等,一定要注意接听电话,不要拒接或躲避,否则银行可能会认为你没有还款意愿,这会让你处于不利境地。


其次,按照银行的要求提交资料。证明自己确实没有能力一次性全额还款是信用卡逾期协商的关键,通常银行会要求出示相关证明材料。比如失业证明,若你因失业导致没有收入来源,可到当地就业服务机构开具;家中或者本人罹患重大疾病的诊断证明,由医院出具;生意破产的相关材料,如法院判决书、清算报告等。要和银行进行不卑不亢的沟通,如实说明自己的困难。


最后,等待银行审核批复并签订还款协议。提交资料后,银行会根据你的实际情况决定是否批准协商还款申请。若批准,会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议,协议中会明确事先协商好的分期期数、分期金额等内容,之后你就可以按照协议进行分期还款了。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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信用卡还不上时,怎样协商才能达到有效解决的效果呢?

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