question-icon 兴业银行如何协商停息挂账?

我欠了兴业银行的钱,现在实在没能力按时还了,听说可以协商停息挂账,就想了解下具体要怎么操作。不知道需要满足什么条件,准备哪些材料,走什么样的流程,要是协商不下来又该咋办,希望能得到详细解答。
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首先来说说什么是停息挂账,银行官方说法叫“个性化分期协议”,简单讲就是借款人贷款后,因个人原因后续不能按期还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,把所欠款项余额及利息挂账,以后再处理。 要和兴业银行协商停息挂账,需要满足一些条件:一是确认信用卡欠款超出持卡人还款能力,比如欠款很多但收入很少;二是持卡人要有还款意愿,不能躲着银行;三是能给出合适理由,像失业、生病等导致无法按时还款。 具体协商步骤如下: 第一步,主动联系银行。可以拨打兴业银行客服热线,或者前往营业网点,向工作人员说明自身面临的经济困难情况。 第二步,提交申请材料。包括个人身份证明、联系方式等基本信息;贷款合同、还款记录等贷款信息;能证明财务困难的文件,比如失业证明、病历、收入减少证明等;还有要填写银行要求的停息挂账申请表并附上这些材料。 第三步,等待审核。银行会全面评估你的实际情况和还款能力,审核期间可能还会要求你提供更多信息或进行面谈。 第四步,签订协议。若审核通过,银行会和你协商新还款计划并签订协议,里面会明确停息挂账期限、还款计划、利息处理方式等。 第五步,执行新还款计划。一定要按照新协议按时还款,不然可能会有不良后果。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。 在协商过程中也有一些注意事项。要及时申请,别等逾期太久影响信用记录;准备材料要充分,提高申请成功率;保持和银行积极沟通;签订协议后严格按新计划还款;还要了解清楚停息挂账期间利息是怎么处理的。

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