兴业银行如何协商停息挂账？

首先来说说什么是停息挂账，银行官方说法叫“个性化分期协议”，简单讲就是借款人贷款后，因个人原因后续不能按期还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，把所欠款项余额及利息挂账，以后再处理。

要和兴业银行协商停息挂账，需要满足一些条件：一是确认信用卡欠款超出持卡人还款能力，比如欠款很多但收入很少；二是持卡人要有还款意愿，不能躲着银行；三是能给出合适理由，像失业、生病等导致无法按时还款。

具体协商步骤如下：

第一步，主动联系银行。可以拨打兴业银行客服热线，或者前往营业网点，向工作人员说明自身面临的经济困难情况。

第二步，提交申请材料。包括个人身份证明、联系方式等基本信息；贷款合同、还款记录等贷款信息；能证明财务困难的文件，比如失业证明、病历、收入减少证明等；还有要填写银行要求的停息挂账申请表并附上这些材料。

第三步，等待审核。银行会全面评估你的实际情况和还款能力，审核期间可能还会要求你提供更多信息或进行面谈。

第四步，签订协议。若审核通过，银行会和你协商新还款计划并签订协议，里面会明确停息挂账期限、还款计划、利息处理方式等。

第五步，执行新还款计划。一定要按照新协议按时还款，不然可能会有不良后果。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

在协商过程中也有一些注意事项。要及时申请，别等逾期太久影响信用记录；准备材料要充分，提高申请成功率；保持和银行积极沟通；签订协议后严格按新计划还款；还要了解清楚停息挂账期间利息是怎么处理的。