question-icon 如何与银行协商停息分期?

我因为一些突发状况,导致信用卡欠款逾期了,现在实在没有能力一次性还清欠款,听说可以和银行协商停息分期,想知道具体该怎么做呢?需要满足什么条件?有哪些协商的方法和技巧?希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

首先来说说什么是停息分期,它在银行内部叫个性化分期,民间常说的停息挂账就是这个业务。简单讲,就是在特殊情况下,银行和持卡人协商,让欠款停止计算利息,把欠款分成若干期慢慢还。 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,且最长期限不得超过5年。 要和银行协商停息分期,需要满足一定条件。一是确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力,比如你每月收入有限,根本覆盖不了欠款和利息;二是要有还款的意愿,不能摆出一副不想还钱的态度;三是需要有合适的理由,像失业、重大疾病、创业失败等客观原因导致无法按时还款。 协商的方法主要有这两种:一种是直接前往开卡银行向相关工作人员提出申请。去的时候,要清晰表明自己有协商停息分期的需求,并且强调自己有主动还款的意愿。另一种是通过信用卡上的客服电话进行线上协商,提出诉求。 在协商过程中也有一些要点要注意。要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,表明并非故意逾期欠款不还,最好能提供相关资料进行佐证,比如失业证明、医院的诊断书等。然后表达自己积极还款的意愿,让银行看到你的诚意。同时,协商是个需要耐心的过程,可能不会一次就成功,要做好多次沟通的准备。 不同银行对于停息分期的政策也有差异。例如,招商银行不减免,当前欠款分36至48期,停止催收;浦发银行减免部分罚息违约金,可分36至60期等。

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