支付宝网商贷逾期该如何协商?

最近资金紧张,网商贷逾期了,心里特别着急。想知道具体该怎么和支付宝协商,是打电话还是有其他渠道?协商的时候要注意些什么才能提高成功率,要是协商不成又会有什么后果呢?希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
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当支付宝网商贷逾期后,是可以尝试协商的。首先要清楚,依据《中华人民共和国民法典》规定,借款人应按约定期限支付利息和返还借款,未按照约定还款需承担相应责任。


协商的具体操作步骤如下:


之一,主动联系支付宝网商贷客服。一旦发生逾期,要尽快拨打客服电话,接通后先核对当前的总账单以及本金等数据,做好记录,做到心里有数。


第二,诚恳陈述经济困难。要如实地说清楚自己为什么无力偿还贷款,真实表述逾期的客观外在原因,比如失业、突发重大疾病等,请求客服的谅解,并尝试申请特殊协商政策。同时,一定要让客服感受到你强烈的还款意愿,表明不是不还,而是暂时实在没有能力还,并且未来有一次性结清的可能。


第三,提供相关证明。如果客服要求,要依照需求提供失业证明、医疗证明、收入证明等,以此来证明你逾期的合理原因以及目前的还款能力状况。


第四,提出合理还款计划。按照自身实际情况,比如每月的进账金额,提出可行性的还款方案,涵盖还款金额、还款期限等。例如,预计未来几个月收入稳定在多少,每月能拿出多少钱还款,计划分多少期还清等。


第五,耐心等待审批。提交还款计划后,等待网商贷方面的审批。在这期间,要保持与客服的良好沟通,及时了解审批进度。


第六,若协商成功,双方会签订书面协议,明确还款计划的具体内容,一定要按照协议按时履行还款义务。


需要注意的是,协商成功率与借款金额大小、逾期时间长短等有关系。金额较小、逾期时间短的,协商成功的可能性相对大一些。另外,协商期间要注意语气温和,把握好谈判节奏。


要是协商不成功,可能会面临高额罚息,信用也会受损,还可能遭遇催收骚扰。情节严重的话,甚至存在被起诉的风险。


相关概念:

逾期:就是没有在约定的还款期限内按时还款。

罚息:是在逾期后,贷款机构额外收取的惩罚性利息。

信用受损:会影响个人在金融机构的信用评级,以后再贷款、办信用卡等可能会受到限制。

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