如何防范医疗事故和纠纷？

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。医疗纠纷则是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

从法律角度来看，防范医疗事故和纠纷，医院和医务人员可以从以下几个方面着手。

首先，严格遵守法律法规和诊疗规范。《医疗事故处理条例》第五条明确规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。这要求医务人员在诊断、治疗、护理等各个环节都要按照既定的规范操作，避免因违规操作导致事故和纠纷。比如，在手术前要完善各项检查，充分评估患者的身体状况，制定合理的手术方案。

其次，加强医患沟通。《医疗事故处理条例》第十一条规定，在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。良好的沟通可以让患者了解自己的病情和治疗方案，减少误解和猜疑。例如，医生要耐心向患者解释治疗的目的、方法、可能出现的风险等，让患者在知情的情况下做出选择。

再者，提高病历书写质量。病历是医疗过程的重要记录，也是处理医疗事故和纠纷的重要依据。《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。病历书写要客观、真实、准确、及时、完整、规范，避免出现错记、漏记等情况。

此外，医院还应加强内部管理，定期对医务人员进行业务培训和职业道德教育，提高医务人员的专业素质和责任意识。同时，建立健全医疗风险评估和预警机制，及时发现和处理潜在的风险。